Guía · Seguridad y salud en el trabajo
Árbol de causas investigación de accidentes paso a paso
El árbol de causas parte de la lesión y va hacia atrás, hecho por hecho, hasta las causas que nadie vio. Aquí está el método del ISP, un ejemplo de planta que se arma con clic y lo que pide la norma después de un accidente: DIAT, investigación y registro.
Guía informativa, no asesoría legal. Revisa la norma vigente en Ley Chile y consulta a tu experto en prevención o a tu mutualidad.
Se parte por el último hecho: la lesión. Es el único que se conoce seguro.
El método
Cómo se arma un árbol de causas
Cadena
Conjunción
Disyunción
Independientes
La guía del ISP lo hace en tres etapas: recopilar la información, construir el árbol y administrar lo que sale de él.
- 1. Un relato en tercera persona, paso a paso, sin suposiciones ni juicios.
- 2. La lista de hechos, numerados en orden cronológico.
- 3. Desde la lesión: ¿qué fue necesario? ¿hizo falta otro hecho? Hasta que no haya respuesta.
- 4. Cada causa primaria con su medida correctiva y preventiva.
El ejemplo
Del árbol a las medidas: una por causa primaria
Ejemplo inventado de una cortadora en una planta de alimentos. Las medidas atacan las causas del extremo izquierdo, no la lesión.
Pedido atrasado: no detiene la línea
Medida
La limpieza de la cortadora se programa con la línea detenida y no depende del atraso del día.
Sin herramienta de limpieza en el puesto
Medida
Herramienta de limpieza fija en el puesto, incluida en la inspección diaria.
Mantención sin pauta de cierre
Medida
Pauta de cierre que verifica las protecciones antes de liberar el equipo, firmada por quien lo recibe.
| Causa primaria | Medida |
|---|---|
| Pedido atrasado: no detiene la línea | La limpieza de la cortadora se programa con la línea detenida y no depende del atraso del día. |
| Sin herramienta de limpieza en el puesto | Herramienta de limpieza fija en el puesto, incluida en la inspección diaria. |
| Mantención sin pauta de cierre | Pauta de cierre que verifica las protecciones antes de liberar el equipo, firmada por quien lo recibe. |
Después del accidente
DIAT, investigación y registro: qué pide la norma
Atención
Qué pide
La persona se envía de inmediato al centro del organismo administrador.
Fuente
DIAT
Qué pide
La empresa presenta la Denuncia Individual de Accidente del Trabajo en un plazo no superior a 24 horas de conocido el accidente.
Fuente
Investigación
Qué pide
La empresa investiga las causas, directamente o con el comité paritario, con la metodología que indica su organismo administrador.
Fuente
Graves y fatales
Qué pide
El organismo administrador investiga, y la investigación sigue la metodología del árbol de causas.
Fuente
Registro
Qué pide
Lugar, fecha y hora, personas, descripción, causas y acciones correctivas de cada incidente, y el registro de cada accidente.
Fuente
| Paso | Qué pide | Fuente |
|---|---|---|
| Atención | La persona se envía de inmediato al centro del organismo administrador. | DS 101, art. 71 a) |
| DIAT | La empresa presenta la Denuncia Individual de Accidente del Trabajo en un plazo no superior a 24 horas de conocido el accidente. | DS 101, art. 71 b) |
| Investigación | La empresa investiga las causas, directamente o con el comité paritario, con la metodología que indica su organismo administrador. | DS 44, arts. 47 y 71 |
| Graves y fatales | El organismo administrador investiga, y la investigación sigue la metodología del árbol de causas. | Compendio SUSESO |
| Registro | Lugar, fecha y hora, personas, descripción, causas y acciones correctivas de cada incidente, y el registro de cada accidente. | DS 44, art. 73 |
En la app
Cómo lleva la app los incidentes y sus medidas
El incidente se registra en el lugar, las medidas quedan con responsable y plazo, y el período sale en PDF firmado.
Pide tu acceso anticipadoApp gratis en acceso anticipado.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre el árbol de causas
¿Qué es el árbol de causas?
Un método de investigación de accidentes que parte del último hecho, la lesión, y va hacia atrás preguntando qué fue necesario para que ocurriera. El resultado es un diagrama con los hechos y sus relaciones, que deja a la vista las causas que no se ven a primera vista.
¿Es obligatorio usar el árbol de causas?
En los accidentes graves y fatales, la investigación del organismo administrador debe seguir la metodología del árbol de causas, según el Compendio de la SUSESO. Para el resto, el DS 44 pide usar la metodología que indique tu organismo administrador (art. 71).
¿Qué es la DIAT y cuál es su plazo?
La Denuncia Individual de Accidente del Trabajo. La empresa la presenta en su organismo administrador en un plazo no superior a 24 horas de conocido el accidente (art. 71 del DS 101). Si no lo hace, pueden presentarla la persona accidentada, el comité paritario, el médico tratante o quien conozca los hechos.
¿Qué diferencia hay entre conjunción y disyunción?
En una conjunción, un hecho necesita dos o más antecedentes independientes para ocurrir. En una disyunción, un solo hecho es causa de dos o más hechos. En una cadena, un hecho tiene una sola causa.
¿Quién investiga un accidente en la empresa?
La empresa, directamente o a través del comité paritario y del departamento de prevención cuando corresponde (art. 71 del DS 44). Investigar las causas es una de las funciones del comité paritario (art. 47).
¿Qué se escribe en el relato del accidente?
Lo que ocurrió, en tercera persona y paso a paso: quién, qué, cuándo, dónde, cómo y las consecuencias. La guía del ISP pide no incluir suposiciones, interpretaciones ni juicios de valor.
¿La app de iGromi registra incidentes?
Sí. El incidente se registra desde el teléfono con foto, nombre, hora y lugar, se firma, y sale en el PDF del período con un código para verificarlo. La app es gratis y está en acceso anticipado.
Fuentes: DS 44 (BCN) · DS 101, art. 71 (SUSESO) · Compendio SUSESO, DIAT · Compendio SUSESO, accidentes graves y fatales · ISP, guía de investigación de accidentes. Revisado el 1 de noviembre de 2026.
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