Guía · Registros de planta

Entrega de turno en planta qué entregar y cómo dejarlo registrado

El turno que entra hereda los equipos detenidos, los candados puestos y los lotes retenidos del que sale. Si el relevo queda en un grupo de WhatsApp o en la memoria de alguien, lo descubre solo. Aquí está qué entregar, cómo hacerlo en 15 minutos y qué debe decir el libro de novedades.

Qué se entrega

Seis temas que tienen que cruzar el cambio de turno

Marca lo que entregaste hoy. Lo que no cruza, el turno que entra lo descubre en la línea.

TURNO A · SALE 14:00TURNO B · ENTRA 14:00Equipos detenidos o con fal…CON NOMBRE Y HORABloqueos y permisos abiertosSE QUEDÓ EN EL TURNO AIncidentes y condiciones in…SE QUEDÓ EN EL TURNO ALotes retenidos y desvíos d…SE QUEDÓ EN EL TURNO AProducción contra el planCON NOMBRE Y HORAPendientes con nombreSE QUEDÓ EN EL TURNO A

4 de 6 temas no cruzaron. El turno B los va a descubrir solo.

Cómo

El relevo en 15 minutos

MIN 0–5Leer el registro

El turno que entra lee lo que dejó el que sale antes de hablar.

MIN 5–12Recorrer y preguntar

Cara a cara, en la línea: los equipos detenidos, los bloqueos y los lotes retenidos.

MIN 12–15Recibir

Quien entra confirma que recibió. Lo que no quedó claro se anota como pendiente.

Ni solo papel ni solo conversación. El registro asegura que nada se olvide; el recorrido aclara lo que no cabe por escrito. Si algo no quedó claro, no se discute en el grupo: se anota como pendiente con nombre.

Libro de novedades

Qué debe decir el libro de novedades del turno

Ejemplo · envasado

Fecha, turno y área
Envasado · turno A → B · 12-nov 14:00
Quién entrega y quién recibe
Matías (A) · Carla (B)
Equipos
Tapadora línea 2 con falla desde 08:30 · OT 42 abierta
Bloqueos y permisos
Candado de Luis en el tablero del M-204
Seguridad
Condición insegura en pasillo 3, avisada a prevención
Calidad
Lote 1104 retenido por tapa mal puesta
Producción
8.400 de 10.000 frascos · falta el cambio de formato
Pendientes
Liberar el lote 1104 · Carla · antes de las 16:00

El mismo relevo en un cuaderno, en un grupo y en un registro de la empresa:

Quién entregó y quién recibió

Cuaderno

Firma, si alguien firmó

WhatsApp

Un nombre en el grupo

Registro digital

Los dos, con hora

Estado de cada equipo

Cuaderno

Lo que cupo en la línea

WhatsApp

Disperso en mensajes

Registro digital

Cada equipo con su estado

Bloqueos y permisos abiertos

Cuaderno

Si alguien se acordó

WhatsApp

Si alguien preguntó

Registro digital

Lista visible al entrar

Pendientes

Cuaderno

Al final de la hoja

WhatsApp

Entre 200 mensajes

Registro digital

Con responsable y vencimiento

Buscar el relevo de hace un mes

Cuaderno

Hojear el cuaderno

WhatsApp

Bajar el chat

Registro digital

Filtrar por fecha y área

Si el turno deja condiciones inseguras o incidentes, eso además es registro de seguridad: el DS 44 (art. 72) pide que la gestión preventiva quede documental y fidedigna, de preferencia electrónica.

Por qué no por WhatsApp

El relevo por WhatsApp avisa, pero no entrega

9:41●●● 4G ▮
‹🔁
Envasado · turnos
Matías P., Carla, Luis, +11
📹 ⋮
HOY
Matías P.
Les dejo la tapadora mala 👍
13:58
Matías P.
y el lote de la mañana está apartado
13:58
Carla
¿cuál lote? ¿quién lo libera?
14:20
Luis
¿alguien sacó mi candado del M-204?
15:02
¿quién estaba de turno A? 🤔
15:05
😊 Mensaje
🎙

No dice desde cuándo · qué se probó · si hay candado · quién recibe

«Les dejo la tapadora mala 👍» llega a todos y no le queda a nadie. Al mes, nadie encuentra el mensaje, y el candado de Luis sigue puesto sin que el turno B lo sepa.

Qué se pierde en un grupo de WhatsApp de planta →

El chat de planta de iGromi →

En la app

La entrega de turno en la app de iGromi

El turno que entra ve lo pendiente, lo que pasó y lo que se conversó, sin buscarlo en el teléfono de nadie.

Crea tu empresa gratisApp gratis en acceso anticipado.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre la entrega de turno

¿Qué es la entrega de turno en una planta?
Es el momento en que el turno que sale le pasa al que entra lo que necesita saber para seguir trabajando sin sorpresas: equipos detenidos, bloqueos y permisos abiertos, incidentes, lotes retenidos, producción contra el plan y pendientes con responsable.
¿Qué debe incluir un formato de entrega de turno?
Fecha, turno y área; quién entrega y quién recibe; estado de los equipos; bloqueos y permisos de trabajo abiertos; incidentes y condiciones inseguras; lotes retenidos; producción contra el plan; y los pendientes con nombre y hora.
¿Qué es el libro de novedades?
Es el registro escrito del turno: lo que pasó y lo que queda pendiente. En planta cumple la misma función que el formato de entrega de turno y puede llevarse en papel o en digital.
¿Se puede hacer la entrega de turno por WhatsApp?
Sirve para avisar, pero no como registro: lo entregado queda repartido entre mensajes y teléfonos personales, sin saber quién recibió qué. Conviene que el relevo quede en un registro de la empresa y que la conversación cara a cara siga existiendo.
¿La entrega de turno tiene que ser cara a cara?
Lo recomendable es combinar las dos cosas: leer el registro y conversar en la línea. El registro asegura que nada se olvide y la conversación aclara lo que no cabe por escrito.

Fuentes: DS 44 en Ley Chile (BCN), art. 72. Revisado el 12 de noviembre de 2026.

Cada turno sin registro es un dato que pierdes. Empieza gratis.

  1. 1Crea tu empresa gratis
  2. 2Elige tu oficio: mantención, producción o prevención
  3. 3Tu equipo parte con el chat y su ayudante de oficio

Sin tarjeta. Tus datos son tuyos.

PLANTA · TURNO A
Pendientes
Luis · mantención
VENCIDO
Silo 1 de azúcar
Sin señal desde las 05:40
Sensor · abastecimiento
HOY
Vibración M-204
4,1 mm/s, sobre lo normal
Lo detectó el sensor
PROPUESTO
Revisar la tapadora
14 tapas mal puestas desde las 08:30
AceptarDescartar
InicioPendientesConversarMás